İade Politikası

İzmir-suaritma.com olarak müşteri memnuniyeti ön planda tutmaktayız. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda iade politikamız aşağıdaki şartlara tabidir:

​

İade Süresi ve Koşulları:

• İade etmek istediğiniz ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

• Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.

• İade işlemi için fatura veya sipariş numarasıyla birlikte ürünün orijinal ambalajıyla birlikte geri gönderilmelidir.

İade Prosedürü:

• İade etmek istediğiniz ürün için bizimle iletişime geçiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size gerekli yönlendirmeleri sağlayacaktır.

• İade işlemi için ürünü orijinal ambalajıyla birlikte adresimize gönderiniz.

• İade işlemi onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yönteminize geri ödenecektir.

İade Edilemeyen Ürünler:

• Hijyenik nedenlerle kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.

• Özel talepler doğrultusunda özel olarak üretilmiş ürünler iade edilemez.

İade Kargo Ücretleri:

• Ürünün kusurlu veya hatalı olduğu durumlarda, iade kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanacaktır.

• Diğer durumlarda, iade kargo ücretleri müşteriye aittir.

İzmir-suaritma.com olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için elimizden geleni yapmaktayız. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.