İade Politikası

İzmir-suaritma.com olarak müşteri memnuniyeti ön planda tutmaktayız. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda iade politikamız aşağıdaki şartlara tabidir:

İade Süresi ve Koşulları:

İade etmek istediğiniz ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.
Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.
İade işlemi için fatura veya sipariş numarasıyla birlikte ürünün orijinal ambalajıyla birlikte geri gönderilmelidir.

İade Prosedürü:

İade etmek istediğiniz ürün için bizimle iletişime geçiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size gerekli yönlendirmeleri sağlayacaktır.
İade işlemi için ürünü orijinal ambalajıyla birlikte adresimize gönderiniz.
İade işlemi onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yönteminize geri ödenecektir.

İade Edilemeyen Ürünler:

Hijyenik nedenlerle kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.
Özel talepler doğrultusunda özel olarak üretilmiş ürünler iade edilemez.

İade Kargo Ücretleri:

Ürünün kusurlu veya hatalı olduğu durumlarda, iade kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanacaktır.
Diğer durumlarda, iade kargo ücretleri müşteriye aittir.

İzmir-suaritma.com olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için elimizden geleni yapmaktayız. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.